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80后富豪榜發布
中新網10月11日電 10日,買萬“豐田經銷商吼客戶買十萬的車店道車叫什么叫”話題沖上微博熱搜,引發關注。叫什叫豐80后富豪榜發布
社交媒體上的田涉視頻顯示,在一家豐田汽車經銷商處,買萬消費者與銷售人員發生沖突。車店道一位4S店銷售人員對消費者喊道,叫什叫豐“不買就滾!田涉”“買個10萬塊錢的買萬80后富豪榜發布車叫什么叫!”
網傳視頻截圖。車店道
上述視頻引發關注后,叫什叫豐10日,田涉涉事南昌恒信豐田汽車銷售服務有限公司發布道歉聲明稱,買萬近日,車店道網傳公司員工與客戶洽談過程中語言不當,叫什叫豐引起客戶強烈不滿。
涉事4S店聲明截圖。
至于事件原委,涉事4S店表示,經調查,10月1日客戶通過網上留資,表達了購車意向,10月5日到店洽談購車事宜。在溝通、商談過程中,公司員工語言不當,對客戶造成情感傷害,并產生不良的社會影響。
此外,涉事4S店在聲明中還表示,公司對當事客戶及其家人表示最誠摯的道歉。公司總經理已當面向客戶表達了歉意,并取得了客戶的諒解。由于內部管理疏忽,導致了此事件的發生,對此,公司內部深刻反省,并對涉事員工及管理人員進行了處理。(完)
【編輯:李巖】