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游客在三亞遭遇“鐵皮石斛刺客”
近日,線渝有網民吐槽,地評游客在三亞遭遇“鐵皮石斛刺客”在山西太原武宿國際機場T2航站樓候機時,線渝候機廳全是地評共享按摩椅,沒有一把正常座椅,線渝引發輿論關注。地評17日,線渝太原機場公司作出回應,地評稱相關媒體的線渝報道引起公司高度重視,機場第一時間制定了按摩椅調整方案,地評游客在三亞遭遇“鐵皮石斛刺客”并于當晚開始對航站樓內部分按摩椅進行了調整,線渝盡快將全部座椅調整到位。地評
時隔一個月,線渝又是地評按摩椅!就在上月,山東泰安站按摩椅亂象引發了公眾廣泛討論,8月17日,中國鐵路官方微博發布公告,稱鐵路部門對泰安站按摩椅經營服務問題進行了通報批評,并要求8月底前組織開展全面排查整頓,限期整改到位。
先是車站,再是機場,按摩椅野蠻生長,亂象層出不窮,按摩椅擠占正常座椅問題已成為旅客出行的一大痛點。但如何規范,如何解決?這考驗著相關單位和主管部門的智慧。整治按摩椅亂象不能陷入“打地鼠”怪圈,不能東一榔頭西一棒槌,它需要相關制度規范,需要各界的共同努力。
共享按摩椅亂象頻發,很大原因是缺少相關制度規范。公共場所的共享按摩椅是個新鮮事物,近年來,隨著共享經濟的發展,共享按摩椅開始出現并大范圍鋪開,人們只需掃碼付費,便可享受按摩、充電等服務。不可否認,共享按摩椅誕生之初的確方便了很多人,但也帶來了諸多問題。作為新生事物,共享按摩椅在蓬勃發展中是缺少制度規范的,以鐵路為例,直到8月份泰安站引發全網關注,鐵路部門才出臺了“不得超過全部候車座椅20%”等規定。但公共場所不止火車站,共享按摩椅也不止是影響出行便利這一個問題,除了鐵路系統,機場、商場等地也是共享按摩椅的“聚集地”,因此,出臺一個國家標準,對共享按摩椅分布、衛生、安全等方面進行嚴格規范勢在必行。
除了制度保障,整治共享按摩椅亂象,需要相關企業的自覺,也需要主管部門發力。目前幾起共享按摩椅亂象問題,基本都是網友的吐槽在網絡引發關注后,相關單位才在輿論壓力下道歉整改,這就陷入了一個“打地鼠”的怪圈。然而,面對過度擠占公共空間的共享按摩椅,并不是所有人都會吐槽,并不是所有聲音都能被輿論關注,靠這種方式來整治亂象不能說不行,效率無疑是很低的。難道沒有輿論監督,共享按摩椅就可以肆無忌憚了?當然不是。像機場、車站、商場,相關主管部門也要行動起來,加強巡查監管力度,不僅要針對共享按摩椅過度擠占公共空間這一亂象,更要杜絕其衛生、安全等方面的隱患。
共享按摩椅是給人方便的,不是給人添堵的,“共享經濟”不能違背其初衷。說白了,共享按摩椅亂象頻發,歸根結底還是利益問題。企業逐利無可厚非,但什么利可以逐,什么利不該逐要分清楚。企業逐利絕不該以侵犯公共利益為前提,尤其是那些關系人民群眾切身利益的公益性企業,必須堅持以人民為中心,把群眾觀點和群眾路線深深植根于思想中,具體落實到行動上。
作者:郭振