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首頁 > 民生快遞 > 正文中秋國慶假期部分熱門車次車票是中秋否會秒光？權威解答來了！2023-09-12 16:37:14　來源:上游新聞綜合

今年中秋節、國慶國慶節假期是假期解答03版要聞 - 中國貿促會新聞發言人就日本擬修訂半導體設備出口管制措施發表談話9月29日至10月6日，連放8天節前不調休。部分記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，熱門今年鐵路中秋國慶黃金周運輸自9月27日開始，車次車票至10月8日結束，秒光為期12天，權威全國鐵路預計發送旅客1.9億人次。中秋是國慶否會出現“秒光”的現象？“買短乘長”是否可??？如何能增加候補購票成功的機會？權威解答來了！

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中秋國慶運輸車票即將發售，假期解答鐵路12306都做了哪些準備工作？預計售票高峰會在哪天出現？鐵路12306是部分否能夠應對超大訪問量？

為應對今年中秋國慶黃金周售票高峰，技術團隊提前做好了各項技術準備工作，熱門加強車票發售監控和例行巡檢，車次車票組織技術骨干力量集中值班值守，秒光03版要聞 - 中國貿促會新聞發言人就日本擬修訂半導體設備出口管制措施發表談話保障售票系統安全穩定運行。

今年中秋國慶黃金周售票高峰預計會出現在9月15日，當日發售9月29日假期第一天的車票。為應對售票高峰期間的超大訪問量，12306技術團隊采取有針對性的準備措施，在公有云應用、網絡帶寬擴容、防范惡意搶票等方面重點發力，確保售票系統穩定、高效運行。

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中秋國慶假期旅客出行需求旺盛，預計哪些地區和方向的車票會比較緊張？

今年中秋國慶黃金周，探親流、旅游流交織疊加，預計北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都將會成為旅客出發和到達的熱門地區。另外，杭州將在黃金周期間舉辦亞運會，也將成為高鐵出行的熱門目的地。

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中秋國慶假期，部分熱門車次車票是否會出現“秒光”的現象？為什么會出現這種情況？

黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區和時段運能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。當這些列車車票起售時，由于其受廣大旅客的關注度非常高，旅客朋友會選用12306網絡購票、手機APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會出現“秒光”現象。

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為什么同一列車12306售票系統顯示有全程票、長途票，卻沒有半程票、短途票？

鐵路部門會把長途列車的票額，優先滿足從始發站乘車到終點站的長途旅客，實現運力資源利用的最大化。當然，也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，會根據客流需求變化動態調整票額投放，自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。

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鐵路12306候補購票功能運行情況如何？如何能增加候補購票成功的機會？

鐵路12306候補購票功能運行穩定，候補兌現成功率達到75%以上。旅客通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現時間，可增加候補成功率。

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鐵路12306放票時間如何安排的？ 

火車票預售期為15天（含當天），但每個車站的起售時間是有差異的，例如北京西站、南京南站為8:00，廣州南站為10:00，上海虹橋站為13:30。旅客朋友使用“鐵路12306”官方APP中的“起售時間”查詢功能，可以查詢到指定車站的起售時間。

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鐵路12306試點的在線選鋪功能運行情況怎么樣？如何保障老人優先分配下鋪？

今年6月份，12306開始試行在線選鋪服務，目前已經覆蓋230趟旅客列車，運行情況良好。在線選鋪服務提供了普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別的選擇，這些鋪別涵蓋了不同層次的需求。同時，鐵路12306仍然堅持對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪。

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一些旅客買不到票，采取“買短乘長”的方式回家，是否可??？

“買短乘長”不可取。為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速平穩運行的高鐵列車來說，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數超員，嚴重危及列車運行安全，影響正常的運輸秩序。鐵路部門將對“買短乘長”旅客進行勸阻下車。因此，請廣大旅客朋友嚴格按照車票到發站乘車，共同維護良好乘車環境。

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客流高峰時旅客買不到直達票該怎么辦？

客流高峰期若無法買到直達車票，旅客朋友可采用購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求，鐵路12306將根據旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉換乘方案，供旅客選擇。為方便旅客中轉換乘，鐵路部門目前已在100個主要車站設立了站內中轉換乘便捷通道，安排車站工作人員做好引導服務，旅客無需出站即可進入候車室候車，有效縮短了中轉換乘時間。

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通過第三方網站買票是否存在一定風險？

鐵路12306從未授權任何第三方平臺發售火車票。第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人信息泄露風險。請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP。

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如果鐵路12306系統出現故障，是否有應急預案？

12306技術團隊已經建立起相對完善的運維和應急保障體系。通過多數據中心同時運行的方式避免“單點故障”發生。一旦發生故障，技術團隊會第一時間啟動應急預案，盡可能縮小故障影響范圍，縮短故障影響時間。

編輯：高鑫

責編：張松濤

審核：馮飛